Новости

В Рязани начал работу кол-центр для пожилых и маломобильных граждан

25.03.2020 В Рязани начал работу кол-центр для пожилых и маломобильных граждан

Сегодня в связи с введением на территории региона режима повышенной готовности по поручению оперативного штаба Рязанской области начал работать единый кол-центр для пожилых и маломобильных граждан.

В первый рабочий день кол-центр посетили заместитель Председателя Правительства Рязанской области Р.П. Петряев, министр труда и социальной защиты населения Рязанской области В.С. Емец, первый заместитель министра Д.А. Боков.

Через кол-центр граждане могут получить информацию по вопросам коронавирусной инфекции, ответы на интересующие вопросы, оформить заявку на покупку и доставку продуктов питания и медикаментов, получить психологическую поддержку.

К работе центра привлекаются обученные и подготовленные волонтеры.

Сотрудники центра со своей стороны будут информировать граждан о своей работе и оперативно реагировать на звонки нуждающихся пожилых и маломобильных граждан. В случае необходимости возможно оформить заявку на посещение граждан волонтерами-медиками. Все меры безопасности при этом будут соблюдены.

Кол-центр будет работать ежедневно, звонки приниматься круглосуточно. Телефон «горячей линии»: +7(4912)39-20-71.

Координатором деятельности центра является министерство труда и социальной защиты населения Рязанской области. К работе подключены специалисты региональных министерств здравоохранения, образования и молодежной политики, промышленности и экономического развития, по делам территорий и информационной политике, Роспотребнадзора.

Роман Петрович Петряев отметил, что коронавирус наиболее опасен для лиц старше 60 лет: «Люди этой возрастной категории должны по возможности находиться дома. Для этого мы должны обеспечить их жизнедеятельность».